اگر پس از واریز پول، ارز دیجیتال دریافت نکرده‌اید، باید رسید پرداخت، اطلاعات حساب، مکالمات، آدرس کیف پول و سایر مستندات را حفظ کرده و برای شناسایی مسیر قانونی پیگیری موضوع اقدام کنید.