کلاهبرداری با پیامک بسته پستی و مرسوله جعلی؛ ۱۰ شگرد لینک جعلی، درگاه تقلبی و سرقت اطلاعات بانکی
کلاهبرداری با پیامک بسته پستی و مرسوله جعلی؛ ۱۰ شگرد لینک جعلی، درگاه تقلبی و سرقت اطلاعات بانکی
پیامکی با مضمون «بسته شما در انتظار پرداخت هزینه است»، «آدرس مرسوله ناقص است» یا «مرسوله شما توقیف شده» ممکن است در نگاه اول کاملاً واقعی به نظر برسد. در برخی موارد، فرستنده با استفاده از نام شرکتهای حملونقل یا پست، کاربر را به یک لینک هدایت میکند و پس از ورود اطلاعات یا پرداخت مبلغی، اطلاعات بانکی او را هدف قرار میدهد.
فهرست مطالب
کلاهبرداری پیامک بسته پستی چیست؟
پیامک مرسوله جعلی چگونه کاربر را فریب میدهد؟
۱۰ شگرد رایج کلاهبرداری با پیامک بسته پستی
چگونه لینک پیگیری مرسوله را بررسی کنیم؟
درگاه پرداخت جعلی چگونه اطلاعات بانکی را سرقت میکند؟
چه اطلاعاتی را نباید در صفحه ناشناس وارد کنیم؟
اگر پیامک درباره آدرس یا هزینه ارسال باشد چه؟
اگر روی لینک جعلی کلیک کرده یا وجه پرداخت کرده باشیم چه کنیم؟
نمونه شکواییه کلاهبرداری پیامک مرسوله جعلی
کلاهبرداری پیامک بسته پستی چیست؟
در این شیوه، پیامکی درباره یک مرسوله، بسته، سفارش یا ابلاغ مرتبط با ارسال کالا برای کاربر فرستاده میشود و از او خواسته میشود روی لینکی کلیک کند، مبلغی بپردازد یا اطلاعاتی وارد کند.
هدف ممکن است دریافت یک مبلغ کوچک، سرقت اطلاعات بانکی، دسترسی به حسابها یا جمعآوری اطلاعات شخصی باشد.
پیامک مرسوله جعلی چگونه کاربر را فریب میدهد؟
ایجاد انتظار
پیام با موضوع بسته، سفارش یا مرسوله برای کاربر ارسال میشود.
ایجاد نگرانی
گفته میشود آدرس ناقص است یا مرسوله متوقف شده است.
درخواست مبلغ کم
برای ادامه ارسال، هزینهای کوچک درخواست میشود.
ارسال لینک
کاربر به صفحهای شبیه درگاه یا سامانه رهگیری هدایت میشود.
دریافت اطلاعات
اطلاعات کارت و دادههای دیگر از کاربر درخواست میشود.
اعلام خطای جعلی
صفحه ممکن است پس از ورود اطلاعات، خطا یا عدم موفقیت نمایش دهد.
تلاش برای تراکنش
اطلاعات واردشده میتواند برای انجام فعالیت مالی غیرمجاز مورد سوءاستفاده قرار گیرد.
۱۰ شگرد رایج کلاهبرداری با پیامک بسته پستی
| شگرد | روش فریب |
|---|---|
| ۱. هزینه ارسال | برای تحویل بسته مبلغ ناچیزی درخواست میشود. |
| ۲. آدرس ناقص | کاربر برای اصلاح آدرس به لینک هدایت میشود. |
| ۳. مرسوله توقیفشده | نگرانی از عدم تحویل بسته ایجاد میشود. |
| ۴. پرداخت عوارض | هزینهای برای ادامه ارسال یا ترخیص مطالبه میشود. |
| ۵. سامانه رهگیری جعلی | صفحهای شبیه سامانه رسمی ساخته میشود. |
| ۶. درگاه بانکی تقلبی | اطلاعات کارت در صفحهای غیرواقعی وارد میشود. |
| ۷. پیامک جعلی فروشگاه | نام یک فروشگاه یا پلتفرم شناختهشده استفاده میشود. |
| ۸. لینک کوتاه ناشناس | کاربر نمیتواند مقصد واقعی لینک را بهراحتی تشخیص دهد. |
| ۹. تخفیف یا بازگشت وجه | کاربر با وعده بازگشت مبلغ یا تخفیف به صفحه هدایت میشود. |
| ۱۰. کلاهبرداری دوم | پس از افشای اطلاعات یا پرداخت، برای «حل مشکل» وجه جدید مطالبه میشود. |
نشانههای پیامک و لینک مشکوک
| نشانه | دلیل هشدار |
|---|---|
| بستهای که سفارش ندادهاید | پیامک بدون سابقه خرید دریافت شده است. |
| درخواست پرداخت فوری | برای ایجاد تصمیم عجولانه استفاده میشود. |
| لینک ناشناس | دامنه یا مقصد واقعی مشخص نیست. |
| آدرس عجیب | نشانی سایت با مرجع ادعایی همخوانی ندارد. |
| هزینه بسیار کم | مبلغ ناچیز ممکن است برای جلب اعتماد استفاده شود. |
| تهدید به توقف مرسوله | ترس از دست رفتن بسته ایجاد میشود. |
| درخواست اطلاعات کارت | اطلاعات مالی حساس درخواست میشود. |
| استفاده از لوگو | ظاهر رسمی برای جلب اعتماد تقلید شده است. |
| غلط املایی یا نگارشی | میتواند نشانه تولید غیررسمی پیام باشد. |
| فشار برای کلیک | کاربر باید فوراً اقدام کند. |
چگونه لینک پیگیری مرسوله را بررسی کنیم؟
فرستنده را بررسی کنید
شماره یا شناسه ارسالکننده را بدون اتکا به ظاهر پیام ارزیابی کنید.
نام شرکت را مستقل پیدا کنید
وبسایت یا اپلیکیشن رسمی شرکت حملونقل را خودتان پیدا کنید.
آدرس سایت را بخوانید
دامنه و مسیر صفحه را دقیق بررسی کنید.
لینک ناشناس را باز نکنید
پیگیری مرسوله را از مسیر رسمی انجام دهید.
درگاه پرداخت جعلی چگونه اطلاعات بانکی را سرقت میکند؟
صفحه جعلی ممکن است از نظر ظاهر شبیه یک درگاه معتبر باشد و لوگو، فرم ورود و ظاهر آشنا داشته باشد. هدف چنین صفحاتی میتواند جمعآوری اطلاعات کارت و دادههای امنیتی باشد.
شماره کارت
اطلاعات پایه کارت درخواست میشود.
CVV2
اطلاعات حساس کارت دریافت میشود.
تاریخ انقضا
اطلاعات تکمیلی کارت وارد میشود.
رمز یکبارمصرف
صفحه ممکن است کد امنیتی تراکنش را درخواست کند.
اگر پیامک بگوید «فقط ۱۰ هزار تومان برای تحویل بسته پرداخت کنید» چه؟
کم بودن مبلغ درخواستشده دلیل بیخطر بودن پیامک نیست. در برخی سناریوها هدف اصلی، خود مبلغ نیست بلکه اطلاعاتی است که کاربر در صفحه جعلی وارد میکند.
اگر پیامک درباره ناقص بودن آدرس باشد چه؟
ممکن است پیام واقعی یا جعلی باشد. به جای کلیک روی لینک پیام، وضعیت مرسوله را از سامانه رسمی شرکت حملونقل یا فروشگاه مربوط بررسی کنید.
سفارش اولیه
ببینید واقعاً سفارشی در انتظار دریافت دارید یا خیر.
شماره مرسوله
شماره اعلامشده را از مسیر رسمی بررسی کنید.
نشانی
اطلاعات ارسال را با سفارش واقعی تطبیق دهید.
اگر پیامک نام یک فروشگاه معروف را داشته باشد چه؟
نام برند واقعی نیز قابل سوءاستفاده است. برای بررسی، به سایت یا حساب رسمی فروشگاه مراجعه کنید و اطلاعات سفارش و مرسوله را از آن مسیر بررسی کنید.
نام فروشگاه
نام و دامنه رسمی را خودتان پیدا کنید.
سفارش
وضعیت سفارش واقعی را بررسی کنید.
اطلاعیه
ببینید آیا شرکت درباره چنین پیامکی هشدار یا اطلاعرسانی کرده است.
اگر صفحه جعلی بعد از پرداخت خطا نمایش دهد چه؟
نمایش خطا در صفحه جعلی ممکن است بخشی از سناریوی فریب باشد. پس از ورود اطلاعات یا پرداخت، تصور نکنید چون پیام «تراکنش ناموفق» دیدهاید، خطری وجود ندارد.
چه اطلاعاتی را نباید در صفحه ناشناس وارد کنیم؟
| اطلاعات | سطح حساسیت |
|---|---|
| شماره کارت | حساس |
| رمز کارت | بسیار بالا |
| CVV2 | حساس |
| تاریخ انقضا | حساس |
| رمز یکبارمصرف | بسیار بالا |
| کدهای تأیید | بسیار بالا |
| رمز ورود اینترنتبانک | بسیار بالا |
اگر در صفحه جعلی اطلاعات کارت را وارد کرده باشیم چه؟
اطلاعات واردشده را مشخص کنید
ثبت کنید چه اطلاعاتی را در صفحه وارد کردهاید.
آدرس صفحه را حفظ کنید
URL و تصویر صفحه مشکوک را نگه دارید.
وضعیت حساب را بررسی کنید
تراکنشهای مرتبط را از مسیر رسمی بررسی کنید.
مستندات را حفظ کنید
پیامک، لینک، رسید و زمان وقوع را ثبت کنید.
اگر لینک پیامک را باز کرده ولی اطلاعاتی وارد نکرده باشیم چه؟
فقط باز کردن یک صفحه بهتنهایی به معنای وقوع سرقت اطلاعات یا تراکنش نیست، اما بهتر است آدرس صفحه، زمان ورود و هر فایل یا اقدامی که صفحه از شما درخواست کرده ثبت شود.
اگر از طریق لینک جعلی مبلغی پرداخت کرده باشیم چه؟
رسید تراکنش، مبلغ، زمان، شماره پیگیری و اطلاعات مقصد را حفظ کنید. همچنین پیامک و لینک اصلی را نگه دارید.
اگر پیامک تهدید کند «بسته شما برگشت میخورد» چه؟
ایجاد ترس از برگشت خوردن بسته یا از دست رفتن سفارش یکی از روشهای ایجاد فشار زمانی است. به جای اقدام از طریق لینک پیام، سفارش واقعی را از فروشگاه یا شرکت حملونقل بررسی کنید.
اگر روی لینک جعلی کلیک کرده یا وجه پرداخت کرده باشیم چه کنیم؟
تعامل را متوقف کنید
لینک یا صفحه مشکوک را ادامه ندهید.
پرداخت جدید نکنید
برای حل مشکل یا بازگرداندن وجه مبلغ دیگری نپردازید.
رسید را حفظ کنید
مبلغ، زمان، شماره پیگیری و اطلاعات مقصد را ثبت کنید.
پیامک و لینک را ذخیره کنید
متن پیام و آدرس صفحه را مستند کنید.
وضعیت حساب را بررسی کنید
تراکنشها و وضعیت حساب مرتبط را از مسیر رسمی بررسی کنید.
اگر بعد از پیامک، فردی تلفنی برای کمک تماس بگیرد چه؟
ممکن است فردی خود را پشتیبان، کارشناس پرداخت یا مأمور ارسال معرفی کند. اطلاعات شخصی و امنیتی را از طریق تماس ناشناس ارائه نکنید.
اگر صفحه جعلی از نام شرکت پستی استفاده کرده باشد چه؟
تصویر لوگو یا عنوان شرکت را حفظ کنید. در صورتی که صفحه ادعا کرده نماینده یا سامانه رسمی آن شرکت است، این ادعا نیز در مستندات ثبت شود.
اگر پیامک از شماره یا فرستنده ناشناس آمده باشد چه؟
شماره فرستنده، زمان دریافت و متن کامل پیام را نگه دارید. پاسخ دادن یا ادامه مکالمه برای اثبات موضوع ضروری نیست و بهتر است تعامل با فرستنده ناشناس محدود شود.
چه مدارکی را حفظ کنیم؟
پیامک: متن کامل، شماره فرستنده و زمان دریافت
لینک: URL صفحه مقصد
صفحه: اسکرینشات و ظاهر درگاه یا سامانه
پرداخت: رسید، مبلغ، تاریخ و شماره پیگیری
حساب مقصد: اطلاعات دریافتکننده وجه
سفارش: شماره سفارش و اطلاعات واقعی خرید
مکالمات: تماسها و پیامهای مرتبط
اطلاعات واردشده: دادههایی که در صفحه مشکوک ثبت شدهاند
نمونه شکواییه کلاهبرداری پیامک مرسوله جعلی
توضیح مختصر نمونه شکایت: این نمونه برای زمانی است که فردی با پیامک یا لینک جعلی مرسوله، شاکی را به پرداخت وجه یا ورود اطلاعات بانکی در صفحه غیرواقعی ترغیب کرده باشد.
| عنوان | اطلاعات |
|---|---|
| شاکی | نام و مشخصات شخصی که وجه پرداخت کرده یا اطلاعات خود را وارد کرده است |
| مشتکیعنه / متهم | نام و مشخصات ارسالکننده پیام یا گرداننده صفحه در صورت دسترسی |
| موضوع شکایت | کلاهبرداری / فریب اینترنتی از طریق پیامک و لینک جعلی مرسوله و درگاه تقلبی، حسب تشخیص مرجع رسیدگی |
| مرجع صالح | مرجع قضایی صالح حسب محل وقوع جرم و شرایط پرونده |
| مبلغ مورد شکایت | مبلغ پرداختشده و در صورت وجود، خسارت ناشی از تراکنشهای بعدی |
| ادله و مستندات | پیامک، شماره فرستنده، لینک، تصاویر صفحه، رسید بانکی، اطلاعات حساب مقصد، مکالمات و سوابق تراکنش |
| خواسته | شناسایی و تعقیب مرتکب، انجام تحقیقات لازم، بررسی حساب مقصد و پیگیری استرداد وجه و خسارات قابل مطالبه |
متن نمونه شکواییه
ریاست محترم مرجع قضایی صالح
با سلام و احترام
اینجانب …………….. فرزند …………….. به شماره ملی …………….. و شماره تماس …………….. در تاریخ …………….. پیامکی از شماره / فرستنده …………….. دریافت کردم که در متن آن ادعا شده بود مرسوله / بستهای مربوط به …………….. برای اینجانب ارسال شده و برای تکمیل فرایند تحویل / اصلاح نشانی / پرداخت هزینه ارسال لازم است از طریق لینک …………….. اقدام کنم.
با توجه به ظاهر پیام و محتوای آن، تصور کردم پیام مذکور مربوط به یک شرکت پستی / فروشگاه / شرکت حملونقل معتبر است و از این رو وارد لینک اعلامشده شدم. پس از ورود، صفحهای شبیه سامانه پیگیری مرسوله / درگاه پرداخت مشاهده کردم و از اینجانب درخواست شد اطلاعاتی از جمله …………….. وارد شود.
اینجانب در تاریخ …………….. مبلغ …………….. ریال از طریق …………….. به حساب / درگاه مربوط پرداخت کردم. پس از آن …………….. [برای مثال: صفحه خطا نمایش داد / مشخص شد هیچ مرسولهای وجود نداشته / مبلغ دیگری از حساب کسر شد / فروشنده یا فرستنده پاسخگو نشد / اطلاعات واردشده مورد سوءاستفاده قرار گرفت].
پس از بررسی بیشتر مشخص شد لینک و صفحه مذکور ارتباطی با مرجع رسمی اعلامشده نداشته و پیامک دریافتی نیز فاقد مبنای واقعی بوده است. اطلاعات پیامک، لینک صفحه، تصاویر، رسید پرداخت، اطلاعات حساب مقصد و سایر مستندات مربوط به حادثه نزد اینجانب موجود است.
با توجه به مراتب فوق و با عنایت به فریب انجامشده و دریافت وجه / اخذ اطلاعات از طریق پیامک و صفحه جعلی، تقاضای رسیدگی، انجام تحقیقات فنی و قضایی، شناسایی و تعقیب مرتکب یا مرتکبان، بررسی حساب یا حسابهای مقصد و اتخاذ تصمیم قانونی نسبت به استرداد وجه پرداختشده و خسارات قابل مطالبه را دارم.
**ادله و مستندات:**
۱. تصویر و متن کامل پیامک دریافتی
۲. شماره یا شناسه فرستنده پیامک
۳. لینک صفحه جعلی و تصاویر آن
۴. رسید تراکنش و شماره پیگیری
۵. اطلاعات حساب / درگاه مقصد
۶. پیامها و مکالمات مرتبط
۷. مستندات مربوط به سفارش واقعی، در صورت وجود
۸. سایر مدارک و مستندات مرتبط
با احترام
نام و نام خانوادگی شاکی: ……………..
شماره ملی: ……………..
شماره تماس: ……………..
نشانی: ……………..
تاریخ: ……………..
امضا: ……………..
آیا کلاهبرداری پیامکی قابل پیگیری است؟
اگر شخصی با استفاده از پیامک، صفحه جعلی یا درگاه تقلبی، اطلاعات خلاف واقع ارائه کند و کاربر را به پرداخت وجه یا ارائه اطلاعات ترغیب نماید، موضوع با توجه به نحوه وقوع و مستندات موجود میتواند از جنبه حقوقی و کیفری بررسی شود.
پیامک، لینک، تصاویر صفحه، رسید پرداخت، اطلاعات حساب مقصد، شماره فرستنده و سایر دادههای فنی از جمله مستندات مهم هستند.
اگر نام یا لوگوی یک شرکت واقعی برای ایجاد اعتماد استفاده شده باشد، این موضوع نیز باید مستند شود.
اشتباهات رایج
اعتماد به نام پست
نام و ظاهر شرکتهای واقعی قابل سوءاستفاده هستند.
پرداخت مبلغ ناچیز
کم بودن مبلغ درخواستشده به معنی امن بودن صفحه نیست.
وارد کردن رمز پویا
کدهای امنیتی نباید در صفحات ناشناس وارد شوند.
حذف پیامک
با حذف پیام، بخشی از مستندات حادثه از بین میرود.
جمعبندی
کلاهبرداری با پیامک بسته پستی معمولاً با یک هشدار درباره هزینه ارسال، نقص آدرس، توقف مرسوله یا پیگیری فوری آغاز میشود و کاربر را به لینک یا صفحهای جعلی هدایت میکند.
لینک ناشناس، درخواست پرداخت فوری، مبلغ کم، استفاده از نام برند یا شرکت پستی، درخواست اطلاعات کارت و ایجاد فشار زمانی از مهمترین نشانههای خطر هستند.
اگر روی لینک جعلی کلیک کردهاید یا وجهی پرداخت کردهاید، پیامک، شماره فرستنده، لینک، تصاویر صفحه، رسید پرداخت، اطلاعات حساب مقصد و زمان وقوع را حفظ کنید و برای «بازگشت وجه» یا «حل مشکل» مبلغ جدیدی به افراد ناشناس پرداخت نکنید.
سؤالات متداول
آیا هر پیامک بسته پستی جعلی است؟
خیر، اما پیامکی که شما را به لینک ناشناس یا درگاه غیرقابل اعتماد هدایت میکند باید با احتیاط بررسی شود.
اگر مبلغ درخواستشده خیلی کم باشد باز هم خطرناک است؟
بله. ممکن است هدف اصلی، جمعآوری اطلاعات بانکی یا امنیتی باشد.
آیا لوگوی شرکت پستی نشاندهنده اعتبار پیامک است؟
خیر. نام و لوگوی شرکتهای واقعی میتوانند در پیامکها و صفحات جعلی تقلید شوند.
اگر اطلاعات کارت را در صفحه جعلی وارد کرده باشم چه کنم؟
نوع اطلاعات واردشده و زمان آن را ثبت و وضعیت حساب مرتبط را از مسیر رسمی بررسی کنید و مستندات صفحه را حفظ کنید.
آیا کلاهبرداری پیامکی قابل پیگیری است؟
امکان پیگیری به نحوه فریب، هویت طرف مقابل، تراکنشها و مستندات موجود بستگی دارد.
پیامک بسته پستی دریافت کردهاید؟
قبل از کلیک یا پرداخت، سفارش واقعی، مرجع ارسال و مسیر رسمی پیگیری مرسوله را مستقل بررسی کنید.
